Met zo'n groot aantal bedrijven en bedrijven die tegenwoordig wereldwijd actief zijn, is de concurrentie veel heviger en uitdagender geworden dan ooit tevoren. Dit vormt echter geen belemmering voor het niet starten en bouwen van nieuwe bedrijven die een plek zoeken binnen de consumptiebehoefte van de wereldbevolking.
In dit verband is een van de belangrijkste concepten die men moet begrijpen om een ​​zakelijk project succesvol af te ronden, wat bekend staat als de waardeketen.
Wat is de waardeketen?
De waardeketen is een strategisch instrument dat wordt gebruikt om de verschillende activiteiten van een bedrijf te analyseren , met als doel de bronnen van concurrentievoordeel te identificeren en zo waarde te creëren voor het eindproduct.
We zien dus dat de waardeketen van een bedrijf bestaat uit alle waardegenererende activiteiten , evenals de marges die deze activiteiten opleveren. Kortom, de waardeketen bestaat uit de strategische activiteiten waarmee een bedrijf zijn waarde en concurrentievoordeel probeert te vergroten.
Hoe werkt de waardeketen binnen de werking van een bedrijf?
De waarde die ontstaat als gevolg van bedrijfsactiviteiten werkt als volgt : in het geval van de maakindustrie wordt waarde gegenereerd wanneer grondstoffen worden omgezet in producten die de bevolking nodig heeft.
De meerwaarde zit natuurlijk al in het vervaardigde eindproduct, aangezien onbewerkte grondstoffen de mensen niet dienen voor hun dagelijkse consumptie.
Om deze reden biedt een detailhandelsbedrijf een groot aantal producten aan die een hoge toegevoegde waarde hebben aangezien ze al verwerkt zijn, een waarde die toeneemt door al deze items op één plek aan de klant te leveren, een ruimte die is voorzien door de verkoop opzetten zodat mensen alles kunnen verwerven wat ze nodig hebben, wat extra kosten met zich meebrengt die ook een toegevoegde waarde zijn voor het eindproduct, en waarvoor de klant uiteindelijk zal betalen om in zijn basisbehoeften te blijven voorzien, al via artikelen verwerkt en op een enkele verkoopsite.
Hoe wordt het concurrentievoordeel van het ene bedrijf ten opzichte van het andere gegenereerd?
Het concurrentievoordeel van een bedrijf ten opzichte van een ander bedrijf ontstaat wanneer het erin slaagt zijn winstmarge te verhogen , wat kan worden bereikt door de kosten te verlagen of de omzet te verhogen. De winstmarge is het verschil tussen de totale gegenereerde waarde en de gezamenlijke kosten van het uitvoeren van waardegenererende activiteiten voor een bedrijf.
Waardeer activiteiten
Om zijn functie te vervullen, steunt de waardeketen op fundamentele ondersteunende activiteiten, die kunnen worden onderverdeeld in twee hoofdonderdelen: primaire activiteiten en secundaire activiteiten. Hieronder zullen we de belangrijkste kenmerken van elk van deze strategische methoden onderzoeken die het concurrentievoordeel en daarmee de toegevoegde waarde van een bedrijf versterken.
Primaire activiteiten
Primaire activiteiten omvatten de methoden die worden gebruikt om producten fysiek te creëren, evenals het verkoopproces en de bijbehorende after-sales service . Het is belangrijk op te merken dat deze activiteiten verder kunnen worden onderverdeeld in subactiviteiten. Binnen het waardeketenmodel kunnen vijf hoofdtypen primaire activiteiten duidelijk worden onderscheiden, die hieronder worden beschreven:
- Interne logistiek: Het is het geheel van activiteiten voor de ontvangst, opslag en distributie van grondstoffen, dat erg belangrijk is om ervoor te zorgen dat er geen tegenslagen of eventualiteiten van welke aard dan ook worden gegenereerd die de productie- of distributielijn van een commerciële entiteit beïnvloeden.
- bewerkingen: Zodra de benodigde grondstoffen beschikbaar zijn, verwijst deze activiteit naar de verwerkingscapaciteit van deze elementen om ze om te zetten in het eindproduct. Daarom is het een fundamentele stap om de productie te verzekeren die de commerciële entiteit zal hebben.
- Externe logistiek: Als interne logistiek verwijst naar de manoeuvres om het bezit en assortiment van grondstoffen te verzekeren waarmee het eindproduct is geproduceerd, heeft externe logistiek daarentegen te maken met dezelfde methodologie, maar dan toegepast op externe processen, dat wil zeggen, wanneer het product het productiecentrum verlaat en aan groothandels, distributeurs of zelfs eindgebruikers wordt geleverd.
- Marketing en verkoop: Deze activiteit is, zoals de naam zou kunnen aangeven, essentieel om het product bekend te maken aan de consumentenpopulatie.
- service: Deze activiteit kan zowel verband houden met de after-sales service als met alles wat met informatie en onderhoud te maken heeft, waaronder de aankoop van een product. Het gaat erom de loyaliteit van klanten te waarborgen door een product aan te bieden dat al in hun handen is en bepaalde belangrijke garanties biedt, zoals het verzekeren van de terugkeer in geval van schade of onvolkomenheden, of het verstrekken van advies tegen elke gebeurtenis zoals het niet leveren van installeer het product, enz. Al deze garanties zijn bedoeld om de uiteindelijke waarde van het product in stand te houden en te verbeteren, waardoor de tevredenheid van de consument substantieel behouden blijft.
Ondersteunende of nevenactiviteiten
Het is belangrijk om te onthouden dat om de primaire activiteiten efficiënt en soepel uit te voeren, deze op hun beurt worden ondersteund door de zogenaamde nevenactiviteiten van de waardeketen. Deze processen worden als volgt uitgevoerd:
- Organisatie-infrastructuur: Het bestaat uit al die activiteiten die duurzaamheid geven en die de basiswerking van elk bedrijf in stand houden, dat wil zeggen activiteiten zoals planning, boekhouding, administratie en financiën.
- Human Resources Management: Zoals de naam aangeeft, heeft deze ondersteunende activiteit te maken met het onderhoud en behoud van personeel, dat wil zeggen, het bestaat uit het zoeken, aannemen en motiveren van het personeel van werknemers die in het bedrijf werken. Het is belangrijk om met dit element rekening te houden, aangezien de menselijke hulpbronnen van een bedrijf een van de meest fundamentele structuren zijn en die bepalend kunnen zijn voor het succes op lange termijn.
- Technologieontwikkeling, onderzoek en ontwikkeling: Om ervoor te zorgen dat elk bedrijf met de grootste efficiëntie blijft werken en de beste en meest innovatieve producten aan al zijn klanten kan leveren, is technologische ontwikkeling van vitaal belang om voorop te blijven lopen binnen het assortiment van producten en / of diensten dat het uiteindelijk zal doen. geef je altijd een kwaliteitsimago waarmee je je altijd kunt onderscheiden van je concurrenten.
- Aankopen: Deze factor heeft te maken met het vermogen om de meest efficiënte en nuttige aankopen voor het bedrijf te genereren. Het gaat in wezen om het beheer van de aankoopprocessen van machines, componenten, reclame voor de promotie van het bedrijf of diensten die worden gebruikt om het moreel van zijn werknemers te behouden, evenals de optimale werking ervan.
Tips om de waardeketen succesvol toe te passen
Tip 1: Aangezien de waardeketen van een bedrijf de geïmplementeerde bedrijfsstrategieën moet weerspiegelen, is het bij het bepalen van verbeteringen aan die waardeketen belangrijk om de positieve kenmerken die het bedrijf onderscheiden van concurrenten duidelijk in kaart te brengen, of om een ​​lagere kostenstructuur na te streven.
Tip 2: Wanneer u geconfronteerd wordt met een lange lijst van veranderingen die moeten worden doorgevoerd voor de modernisering van het bedrijf, is het van groot belang om prioriteiten te stellen en u te concentreren op die veranderingen die de meest positieve impact op de klant zullen hebben.
Tip 3: Het is aan te raden om elk element van de waardeketen grondig te onderzoeken, zowel de primaire als de ondersteunende activiteiten. Op deze manier kunnen elementen die mogelijk inefficiënt functioneren en aanzienlijke verbeteringsmogelijkheden bieden, worden geïdentificeerd, wat uiteindelijk het algehele concurrentievoordeel van het bedrijf vergroot.
Tip 4: De waardeketen wordt voornamelijk bepaald aan de hand van een interne analyse van het bedrijf. Daarom is het aan te raden, voor meer efficiëntie, onderzoek te doen naar de externe omstandigheden die de waarde en het concurrentievoordeel van de onderneming kunnen beïnvloeden.
Conclusie
Zoals in dit artikel te zien is, kan kennis van de waardeketen erg nuttig zijn om de toegevoegde waarde en het concurrentievoordeel van een bedrijfsorganisatie aanzienlijk te vergroten. Rekening houdend met deze gegevens, kunnen betere beslissingen worden genomen om elk initiatief uit te voeren dat niet alleen gericht is op de oprichting, maar ook op het behoud en de ontwikkeling van elk type bedrijf of bedrijf. Om deze reden is het zo belangrijk om de waardeketen te begrijpen en effectief toe te passen in alle zakelijke initiatieven, aangezien dit de basis zal zijn waarmee de soliditeit van ons bedrijf of ons bedrijf zal worden gehandhaafd.