De reeks extreme weersomstandigheden en aardbevingen die momenteel verschillende regio's in Spanje treffen, heeft de hulpdiensten en schadebestrijdingsinstanties in opperste staat van paraatheid gebracht. Het Verzekeringscompensatieconsortium (CCS) is de belangrijkste partij geworden in de afhandeling van claims, zowel voor de aardbevingen in de provincie Granada als voor de overstromingen in de regio Camp de Tarragona. In beide gevallen zoeken de getroffenen naar snelle oplossingen om hun materiële schade te vergoeden.
De overheidsinstantie, die onder het ministerie van Economie valt, heeft al haar middelen ingezet om een ​​ongekende toename van aanvragen te verwerken . Terwijl er in Andalusië al duizenden claims zijn ingediend in verband met de aardbevingen, zijn ook inwoners van de Catalaanse kust die getroffen zijn door de stortbuien begonnen met het aanvragen van compensatie. De kunst is om te weten met welke instantie je contact moet opnemen en aan welke voorwaarden je moet voldoen om de bijbehorende compensatie te ontvangen.
Aardbevingen in Granada: cijfers en voorspellingen
De eerste vicepresident en minister van Economie, Carlos Cuerpo, heeft een ontmoeting gehad met burgemeesters van de gemeenten die het zwaarst getroffen zijn door de reeks aardbevingen die op 14 augustus begonnen. Tijdens de bijeenkomst, die plaatsvond in de regeringsdelegatie in Granada, werd gemeld dat het verzekeringsconsortium meer dan 27.500 claims voor materiële schade heeft ontvangen, met een geschatte kostenpost van al 72 miljoen euro. Dit bedrag zou volgens prognoses aanzienlijk kunnen oplopen, aangezien het totale aantal claims naar verwachting 60.000 zal bereiken, met een gemiddelde van 2.000 aanvragen per dag.
Vijfennegentig procent van de claims betreft woningen en appartementencomplexen, goed voor 25.797 gevallen en een geschatte schade van € 65,4 miljoen. Meer dan de helft van deze claims bevindt zich in het grootstedelijk gebied van Granada. De overige claims zijn verdeeld over bedrijven, magazijnen, kantoren, industrieën, voertuigen en civiele bouwprojecten. De regering is van plan het gebied tot zwaar getroffen gebied te verklaren vanwege de noodtoestand voor civiele bescherming , wat de aankomst van extra hulp zal vergemakkelijken.
Overstromingen in Tarragona: hoe kunt u een claim indienen?
De stortbuien die de regio Camp de Tarragona en plaatsen zoals Roda de Berà , Creixell, Torredembarra, El Vendrell en Tarragona zelf hebben geteisterd, hebben aanzienlijke materiële schade veroorzaakt. Gezien deze situatie is het belangrijk dat de getroffenen op de hoogte zijn van de drie belangrijkste manieren om een ​​claim in te dienen. De eerste is het Verzekeringscompensatieconsortium, dat schade dekt als gevolg van extreme overstromingen, zoals wateroverlast in kelders, garages of voertuigen die door plotselinge overstromingen zijn meegesleurd. Om een ​​claim in te dienen, is een geldige verzekeringspolis met een actuele consortiumtoeslag vereist. Claims kunnen online worden ingediend of via het gratis nummer 900 222 665. Houd er rekening mee dat er voor nieuwe polissen een wachttijd van zeven dagen geldt.
De tweede optie zijn particuliere verzekeringsmaatschappijen, die directe schade dekken als gevolg van alledaagse gebeurtenissen zoals lekkages, doorsijpeling, hagel of wind. Woningverzekeringen dekken doorgaans regen als de neerslag meer dan 40 liter per vierkante meter per uur bedraagt, en wind als de windsnelheid meer dan 80 kilometer per uur is. Voor voertuigen is schade door hagel of wateroverlast meestal gedekt door een allriskverzekering. Tot slot kunnen gemeenten speciale bureaus oprichten om aanvragen voor noodhulp bij ernstige schade te verwerken, waardoor toegang tot publieke middelen mogelijk wordt.
Versterking van het consortium en betalingstermijnen
Om deze noodsituatie aan te pakken, heeft het CCS de kanalen voor het ontvangen van aanvragen, zowel telefonisch als online, versterkt en buitengewone administratieve vereenvoudigingsmaatregelen doorgevoerd. Bovendien heeft het 146 gespecialiseerde deskundigen gemobiliseerd, met de bedoeling dit aantal de komende dagen te verhogen tot 250. Aan alle tot nu toe ontvangen aanvragen is een deskundige toegewezen en de eerste compensatiebetalingen zijn gestart. Naar schatting zal 90% van de betalingen binnen de komende drie tot vier maanden worden gedaan.
De verwachte schadevergoeding bedraagt ​​meer dan € 100 miljoen , een bedrag dat aanzienlijk hoger ligt dan de € 17 miljoen die in 2021 werd uitgekeerd, toen 13.000 claims werden ingediend. Deze stijging weerspiegelt de omvang van de schade veroorzaakt door de aardbevingen en overstromingen. Verzekeringnemers kunnen hun claims telefonisch, via de website van het Consortium of via hun eigen verzekeringsmaatschappijen indienen. Deze zullen als tussenpersonen optreden om het schadevergoedingsproces met de overheidsinstantie te faciliteren.
Belangrijk advies voor de betrokkenen
Voordat u een claim indient, is het essentieel om uw verzekeringspolis te controleren en ervoor te zorgen dat deze actueel is, met name de toeslag voor het Consortium. In geval van een overstroming moet u de schade documenteren met foto's en lijsten van de getroffen items. Bij een buitengewone gebeurtenis, zoals een aardbeving of stortregens, is het CCS (Consortium voor de Bescherming van de Civiele Bescherming) de bevoegde instantie. Voor gewone schade zal uw particuliere verzekeraar de afhandeling verzorgen. In elk geval is het raadzaam om snel te handelen en niet te wachten tot het gebied officieel tot rampgebied is verklaard, aangezien het Consortium dan automatisch actie onderneemt.
Inwoners zonder verzekering ontvangen geen compensatie van verzekeraars of het Consortium, maar ze kunnen wel op de hoogte worden gebracht van eventuele publieke steun die lokale gemeenten en de overheid beschikbaar stellen. De verklaring van Granada als een zone die zwaar getroffen is door noodsituaties op het gebied van civiele bescherming, die door de regering zal worden goedgekeurd, kan indien nodig ook worden uitgebreid naar andere gebieden. Ondertussen blijft het CCS zich inzetten om de uitbetalingen te versnellen en te reageren op een crisis die het verzekeringscompensatiesysteem in Spanje op de proef heeft gesteld.
Het beheer van natuurrampen in Spanje heeft het belang van het Verzekeringsconsortium voor Schadevergoedingen als beschermingsinstrument voor burgers benadrukt. Met meer dan 27.500 claims in Granada en een groeiend aantal in Tarragona heeft de organisatie hierop gereageerd door haar middelen te vergroten en de uitbetalingen te versnellen. Getroffenen dienen op de hoogte te zijn van de procedures voor het indienen van claims en de vastgestelde termijnen, terwijl overheidsinstanties werken aan het vaststellen van de getroffen gebieden en het coördineren van de hulpverlening. De verwachting van meer dan € 100 miljoen aan schadevergoedingen is een mijlpaal in de recente geschiedenis van de organisatie, die haar positie als belangrijkste garant tegen onvoorziene weers- en aardbevingsgebeurtenissen verder verstevigt.