Maandag belooft een drukke dag te worden voor de Spaanse belastingdienst. De ongeveer 28.000 medewerkers die deel uitmaken van de Rijksbelastingdienst (AEAT) Ze worden opgeroepen om een ​​24-uurs algemene staking te steunen. Deze actie, geleid door de CSIF-vakbond, is bedoeld om de frustratie te uiten van een personeelsbestand dat zich genegeerd voelt na jaren van gebroken beloftes en een werkdruk die, naar eigen zeggen, nu overweldigend is. De staking is officieel zondag middernacht begonnen en duurt tot de laatste minuut van vandaag. De staking treft vestigingen, kantoren en controlecentra in het hele land.
Wat dit conflict in de hogere regionen bijzonder pijnlijk maakt, is de timing. We bevinden ons middenin een De laatste fase van de campagne voor de inkomstenbelasting.Dit is de tijd van het jaar waarin burgers massaal naar de kantoren gaan voor hulp bij hun belastingaangifte. Nu de persoonlijke dienstverlening pas recent is hervat, is het risico dat veel afspraken worden geannuleerd reëel, hoewel de directie van de instantie verzekert dat ze zullen proberen de storm te doorstaan ​​met de geplande minimale dienstverlening. Voor de ambtenaren was er echter geen andere optie dan zich te verzetten tegen wat zij beschouwen als een systematische belemmering van hun arbeidsomstandigheden.
Een conflict dat is ontstaan ​​door carrièrekansen.
De kern van het probleem is niet nieuw; het broeit al lange tijd. De vakbonden hekelen dat de administratieve en professionele loopbaanovereenkomst Het is sinds 2019 volledig verlamd, met economische en carrièremogelijkhedennadelen voor duizenden werknemers tot gevolg. Veel technici en officieren vinden het frustrerend dat ze, ondanks het overnemen van meer verantwoordelijkheden door het pensioen van hun ervaren collega's, vastzitten in de laagste salarisschalen. Volgens CSIF ontbreekt het volledig aan politieke wil om de gemaakte afspraken uit te voeren, waardoor het personeel zich bedrogen voelt.
Naast de kwestie van geld en promoties is er nog een ander punt dat voor opschudding zorgt: de erkenning van een beroep met een hoog risico Voor de Douanebewakingsdienst (SVA). Deze werknemers, die hun leven riskeren in de strijd tegen drugshandel en -smokkel in soms zeer gevaarlijke situaties, eisen het recht om eerder met pensioen te gaan en dezelfde bescherming te genieten als andere leden van de veiligheidsdiensten. Na de recente tragische incidenten met drugsboten is de gevoeligheid rond dit onderwerp groot, en het is een van de rode lijnen die de vakbond niet wil overschrijden.
Om de zaken nog erger te maken, de regelgeving van Telewerken staat ook centraal. Het doel. Ambtenaren vragen om meer flexibiliteit om in het algemeen drie dagen per week vanuit huis te werken, en zelfs vijf dagen in specifieke gevallen die verband houden met mobiliteit of gezondheid. Ze bekritiseren het feit dat, terwijl andere overheidsinstanties zijn overgestapt op modernere modellen, de Belastingdienst een stap terug heeft gezet door flexibele werktijden af ​​te schaffen en het werkschema zonder duidelijke rechtvaardiging aan te scherpen.
Gebrek aan mankracht om belastingfraude aan te pakken.
Een van de meest overtuigende argumenten van de stakers is dat het met de huidige beroepsbevolking onmogelijk is om effectief te zijn tegen de grote clubs. Hun berekeningen, gebaseerd op OESO-normen, geven aan dat Spanje dringend behoefte heeft aan de aanwerving van ongeveer 5.000 nieuwe medewerkersMomenteel zijn de 28.000 medewerkers overbelast, waardoor de aandacht vaak uitgaat naar de kleine belastingbetaler, terwijl grootschalige fraude, die complexer is om te onderzoeken, door de mazen van het systeem glipt.
De situatie is vooral nijpend in gebieden zoals de Balearen. Daar zorgen de exorbitante huizenprijzen ervoor dat bijna niemand er gestationeerd wil worden, of als ze dat wel willen, zoeken ze zo snel mogelijk een uitweg. Dit leidt tot een personeelstekort dat degenen die blijven moeten opvullen met overuren en stressniveaus die eindigen in lage artsen. Uiteindelijk is het een vicieuze cirkel: minder mensen om te werken, meer werk voor degenen die er wel zijn, en een dienstverlening aan het publiek die eronder lijdt, ongeacht hoeveel moeite ze erin steken.
Van de speciale delegaties in Castilië en León tot het hoofdkantoor in Madrid klinkt overal dezelfde roep: recordomzetten kunnen niet worden geëist als er niet goed wordt gezorgd voor degenen die ze moeten beheren. De vakbonden waarschuwen dat de professionaliteit van de medewerker Het is het enige dat de jaarlijkse belastingcampagnes gaande houdt, maar het systeem is tot het uiterste belast. Als de Belastingdienst blijft weigeren te onderhandelen met serieuze voorstellen, zou de huidige patstelling wel eens het begin kunnen zijn van een zeer verhitte herfst bij de belastingdiensten.
De werkelijke impact op de dienstverlening aan de belastingbetaler
Voor de gemiddelde burger is de grote vraag wat er met hun aanstelling gebeurt. Hoewel de Spaanse belastingdienst (AEAT) het publiek probeert gerust te stellen en zegt de situatie in de gaten te houden om vraag en aanbod op elkaar af te stemmen, is de waarheid dat de staking Het zou duizenden behandelingen kunnen verpesten. Persoonlijk. Op plaatsen zoals de Balearen, waar de opkomst normaal gesproken hoog is, heerst totale onzekerheid. Het advies aan belastingbetalers is om alert te zijn op mogelijke aankondigingen, hoewel de vakbond zich al bij voorbaat heeft verontschuldigd voor het ongemak en benadrukt dat ze geen andere keuze hadden nadat ze hadden gezien dat hun verzoeken aan dovemansoren gericht waren.
Het protestschema is niet zomaar uit de lucht komen vallen. Sinds begin mei hebben werknemers demonstraties en werkonderbrekingen van een uur gehouden om momentum op te bouwen. Met de algemene staking aanstaande maandag 8 juni willen ze een duidelijke boodschap aan het Ministerie van Financiën afgeven: sociale vrede heeft een prijs, en die prijs is... om te voldoen aan de overeenkomsten die jaren geleden zijn ondertekendAls er de komende weken geen ontwikkelingen plaatsvinden, neemt de dreiging van een hervatting van de protesten vanaf september toe in de wandelgangen van de regionale delegaties.
Wat na deze protestdag duidelijk is geworden, is dat de ontevredenheid binnen de Belastingdienst diepgaand is en veel verder gaat dan een simpel salarisconflict. Het betreft een organisatiemodel dat, volgens de ambtenaren zelf, verouderd is en niet langer voldoet aan de huidige behoeften van een land dat streeft naar... hun ondergrondse economie terugdringenDe impasse in de onderhandelingen over loopbaanontwikkeling en het gebrek aan versterking bij de douanebewaking zijn slechts het topje van de ijsberg van een organisatie die een grondige interne hervorming nodig heeft om weer op volle capaciteit te kunnen functioneren zonder haar meest waardevolle troef uit te putten: haar personeel.